Регистриране на рекламация
Моля, попълнете необходимата информация. Рекламации се приемат в определения от закона и търговската гаранция срок, само за стоки, купени от Фото Синтезис ЕООД, придружени с документи, доказващи покупката (касова бележка и/или фактура) и гаранционна карта (когато такава е издадена).
Предоставяне на лични данни
За да може Вашата поръчка да бъде обработена и да Ви бъде доставена, е необходимо да предоставите нужните за това данни, като се съгласявате:
- да получавате съответните системни съобщения, свързани с поръчката по телефон и / или чрез електронна поща;
- необходима част от данните (имена, адрес за доставка, телефонен номер и др.) бъде предоставена на куриерска фирма, която ще извърши доставката, ако е избрана тази опция;
- за целите на кандидатстването за потребителски кредит при покупка на изплащане да се съхраняват и обработват личните данни, изисквани от съответния кредитодател и попълнени във формуляра за кандидатстване.
Липсата на съответното съгласие прави невъзможно използването на онлайн магазина на PhotoSynthesis за осъществяване на поръчки. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си.
Данните, свързани с изпълнението на поръчка не могат да бъдат премахвани 14 дни след приключване на поръчката. Ако сте направили покупка, ще запазим Вашите лични данни във връзка с Вашата транзакция според счетоводните правила.
Предоставяне на лични данни
За да може Вашето искане да бъде обработено и удовлетворено, е необходимо да предоставите нужните за това данни, като се съгласявате:
- да получавате съответните системни съобщения, свързани с искането по телефон и / или чрез електронна поща;
- необходима част от данните (имена, адрес за доставка, телефонен номер и др.) да бъде предоставена на куриерска фирма, която ще транспортира нужните пратки;
- да предоставите номер на активна банкова сметка в лева, в случай на искане за възстановяване на сума.
Липсата на съответното съгласие прави невъзможно използването на онлайн магазина на PhotoSynthesis за заявяване на връщане и замяна на стоки.
Данните, свързани с искане за връщане или замяна на стоки не могат да бъдат премахвани до приключване на случая и ще бъдат запазени за срок, изискуем от закона.
Предоставяне на лични данни
За да може Вашето искане да бъде обработено и удовлетворено, е необходимо да предоставите нужните за това данни, като се съгласявате:
- да получавате съответните системни съобщения, свързани с искането по телефон и / или чрез електронна поща;
- необходима част от данните (имена, адрес за доставка, телефонен номер и др.) бъде предоставена на куриерска фирма, която ще транспортира нужните пратки;
- за възстановяване на суми е необходим номер на активна банкова сметка в лева.
Липсата на съответното съгласие прави невъзможно използването на онлайн магазина на PhotoSynthesis за заявяване на рекламация на стоки.
Данните, свързани с рекламация на стоки не могат да бъдат премахвани до приключване на случая и ще бъдат запазени за срок, изискуем от закона.
Приятели, поверителността и сигурността на Вашите лични данни винаги е била от първостепенно значение за нас.
Информираме Ви, че считано от 25.05.2018 г. влизат в сила новите европейски изисквания за защита на личните данни съгласно Общ регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679).
Ако имате профил в някой от нашите Интернет страници, можете да проверите, управлявате или премахнете Вашите данни като посетите раздел „Настройки“ на Вашия профил.
Вашите данни ще бъдат използвани съгласно обновените ОУ за използване на Интернет страниците на Фото Синтезис ЕООД и нашата обновена Политика за поверителност, където можете подробно да се информирате за правата относно личните данни на физическите лица.
Използвайки нашите Интернет страници, вие се съгласявате с използването на „бисквитки“ - малки текстови файлове, които се записват на Вашето устройство, за да осигурят пълната функционалност на страниците. Можете да изберете да деактивирате „бисквитките“ или да получавате известие всеки път, когато нова „бисквитка“ се изпраща към Вашия компютър или мобилно устройство. Моля, обърнете внимание, че ако решите да деактивирате „бисквитките“, няма да можете да се възползвате от всички функции.
Повече информация относно „бисквитките“ и тяхната употреба можете да намерите в нашата Политика за поверителност.